Contáctenos

Descubra asistencia y orientación para sus preguntas más frecuentes. Explore los detalles de nuestra política de devolución en línea gratuita para comprender mejor el proceso.

Preguntas más frecuentes

Estado del pedido

¿Cuál es el estado actual de mi pedido?

Para verificar el estado actual de su pedido, inicie sesión en su cuenta y visite la sección "Historial de pedidos" o "Mis pedidos".

Modificaciones de pedidos

¿Cómo cancelo mi pedido?

Es posible que la cancelación de su pedido no sea factible dependiendo de su estado actual. Para
asistencia inmediata, le recomendamos comunicarse con nosotros a través del teléfono o chat en vivo. Si
la cancelación no es posible, estaremos encantados de guiarle a través de nuestras sencillas devoluciones
proceso.

¿Puedo cambiar el color/talla de lo que acabo de pedir?

Una vez que su pedido se envía correctamente, avanza rápidamente a través del procesamiento antes de
dirigiéndose al almacén para su envío. En esta etapa, nuestro objetivo es lograr un envío rápido y
Desafortunadamente, las modificaciones no son factibles. Si desea cancelar su pedido, comuníquese con nosotros de inmediato. Alternativamente, una vez que llegue su artículo, puede iniciar una devolución o cambio. Consulte nuestra Política de devoluciones sobre cómo iniciar un cambio en EE. UU. a través del portal en return.pro-fit-active.com.

¿Puedo hacer un cambio en mi dirección de facturación o envío antes de que se envíe mi paquete?

Si necesita modificar su dirección de envío después de realizar el pedido, comuníquese con nuestro
Servicio al cliente a continuación. Generalmente, los cambios de dirección solo son posibles el mismo día en que se realizó el pedido debido a nuestro proceso de envío acelerado. Una vez que un artículo ha entrado en la fase de procesamiento de envío, es posible que no sea factible modificar la dirección. Tenga en cuenta que todos
las correcciones de direcciones se someten a un control de seguridad y la aprobación está sujeta a revisión.

Devoluciones y cambios

¿Cómo devuelvo o cambio un artículo?

Damos la bienvenida con gusto a las devoluciones de mercancías que se encuentren en perfectas condiciones: sin usar,
sin lavar, sin alterar y sin usar. Puede recibir un reembolso completo por dichos artículos dentro de los 30
días de la compra original.

Facturación y pagos

¿Puedo actualizar mi información de facturación?

Para actualizar su información de facturación, haga clic aquí. Si encuentra algún problema o necesita
Para obtener más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda para actualizar su facturación.
información.

¿Puedo agregar o eliminar artículos de mi pedido después de realizarlo?

Una vez finalizado su pedido, ingresa rápidamente a la fase de procesamiento y se envía rápidamente.
al almacén para su envío. Para garantizar la entrega más rápida posible, no se pueden realizar modificaciones.
ser acomodados en esta etapa.

Pro-Fit Basic Workout Sports Bra - Profit Outfits

Contacto